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走出策劃—中國特色策劃之道：序
作者：賀一濤 時間：2009-3-16 字體：[大] [中] [小]
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序幕：前傳——策劃的中國淵源
春秋時期齊國名相管仲曾說：“正四海者，不可以兵獨攻而取也，必先定謀慮，便地形，利權稱”，“夫爭強之國，必先爭謀”。從這段文字當中，足可見到中國古代對謀略的重視。
在浩如煙海的中華五千年文化中，謀略文化對于推動當時政治、經濟、外交、軍事的發(fā)展都占據著舉足輕重的位置。
今天我們重啟中國古代謀略這座寶藏，跨越時空，追尋歷代先賢的足跡，為當世策劃業(yè)探索寶貴啟示。
蘇秦讀的什么書
話說蘇秦第一次出山，跑去游說秦惠王，推銷自己的治國主張。秦惠王卻對他說：
“寡人聞之，毛羽不豐滿者，不可以高飛。文章不成者，不可以誅罰。道德不厚者，不可以使民。政教不順者，不可以煩大臣。今先生儼然不遠于千里而庭教之，愿以異日”。
你看，這就是碰了一鼻子灰，最后甚至搞到連回家的路費都沒有，十分狼狽。但他并不死心，回到家里后把自己關起來，下苦功讀書，豐富自己的知識，最后再次出山，終于成功游說了六國合縱，成為身披六國相印的一代名謀。這里面就存在一個問題了：當時蘇秦面對的課題是治天下的大課題，他沒有出去“市場調研”，卻是躲在家里研究書本，最后居然成功了。那么他研究的是什么書呢？什么書具有如此奇效呢？
相傳蘇秦研究的就是《陰符經》�！蛾幏洝啡珪挥腥僮�，但其言深奧、其理精微，為古今修道第一真經�！蛾幏洝芬晕逍校〞蟹Q為“五賊”）為核心代表元素，闡述了自然界萬物間相生相克的基本關系形態(tài)和運作規(guī)律；并闡述了根據該規(guī)律治國、處事的基本思想。其核心就在于，以自然變化的規(guī)律為指導，彌補自己的不足、施展自己的行為，才能把握住成功的機遇。而蘇秦也正是受到這套理論的啟發(fā)，重新研究了天下形式之后，才確立了自己的思想體系，從而再度出山，并成為當世名謀。
《陰符經》以自然規(guī)律為尊，而這也正是中國古代幾乎所有典籍尊崇的核心理念。
在中國傳統(tǒng)文化中，對自然規(guī)律的總結和認識已經達到了很高的高度，例如《易經》已經總結出自然變化的一般規(guī)律：自下而上、由內而外、不斷變化、靜虛核心。古代圣賢們把人做為承接、實現規(guī)律的主體，相對應的就按照規(guī)律對人提出了很高的要求，所以我們幾乎可以從每一本古代典籍中找到關于圣人、大人、君子、小人的研究和界定。今天中國人常說的“做事先做人”正是歷代先賢不斷施以教化的結果。
自然規(guī)律的應用是極其廣泛的，古人們將其應用到為人處世、和諧家庭、醫(yī)為、軍事、外交、治理國家等方方面面，由此而發(fā)展中的典籍更是數不勝數，包括我們今天所熟知的《論語》、《道德經》、《素經》、《論衡》、《孫子兵法》等等寶貴典籍皆不出此列。而古代謀士們，通過學習這些典籍獲得知識，學習到了技能，從而服務于雇主，其中有的還將自己的思想整理、歸納，形成新的典籍流傳后世。例如《孫子兵法》、《孫臏兵法》等——中國古代謀略已經形成了相對系統(tǒng)的理論體系。
相對于古代謀略來講，中國現代策劃業(yè)是很可憐的，因為還沒有找到適合自己的、系統(tǒng)的理論構架。雖然可以在書店里找到很多關于策劃的書籍，但它們首先被分割為營銷、廣告、傳播、消費者行為、管理等等若干塊。并沒有任何一塊有專門的、獨立的解釋什么是策劃，或者應該如何發(fā)展策略；這就導致出現了幾個眾說紛紜，難以統(tǒng)一的問題：
什么是策劃？
什么是策略?
策劃業(yè)的價值是什么？
對于入行新人的培養(yǎng)，我們是告訴他“多讀書、多看案例”，還是有另一種系統(tǒng)、有效的方法？
今天的策劃業(yè)應當遵循什么樣的道德理念？
應當如何讓客戶和社會公司認知、認可策劃業(yè)？
對于上述問題，如果得出的答案是一個自己都不滿意的答案那就不要講；如果得不出一個清晰的答案，就只能評價為：都不知道自己做的是什么，又如何做的好呢？
那么古代的理論體系為什么沒有被有機的繼承下來呢？一方面是大家所熟知的，歷史上出現的文化斷層；而另一方面則是因為傳統(tǒng)文化到后來愈發(fā)偏頗于“重道輕術”，與客觀發(fā)展的環(huán)境不相適應（這也是出現斷層的必然原因）。
對于祖先留給我們的這座寶藏，我們應該批判的分析和繼承，這是探尋適合中國市場的策劃理論、實務體系的重要渠道。
鞠躬盡瘁，死而后已
這是諸葛亮在《出師表》中留下的千古名句。諸葛亮能為后人們所敬仰不僅因為他一身經天緯地的才略，也是因為他高尚的道德修養(yǎng)。后世人們在表達自己對君主、國家的忠心和決心時，也經常引用“鞠躬盡瘁，死而后已”。
在中華傳統(tǒng)文化思想中，關于君子、小人、大人、圣賢的界定非常清晰。所以也可以說傳統(tǒng)文化就是一部“人學”。例如孔子曾言：“君子有九思：視思明、聽思聰、色思溫、貌思恭、言思忠、事思敬、疑思問、忿思難、見得思義�！保弧独へ浴の难浴氛f：“君子黃中通理，正位居體，美在其中，而暢于四肢，發(fā)于事業(yè)，美之至也�！钡鹊�。
而古時的謀略家們，更把這些教導引伸為自己所應遵守的職業(yè)道德了。由于在古代這些教導針對學者、社會上層人士非常普及，所以謀略家們?yōu)榱粟A得（潛在）雇主，以及相關友人的依賴，他們也必須理解這些道德操守，并且身體力行。正所謂做事先做人；反過來講，職業(yè)道德又可以幫助（潛在）雇主們認知、評價謀士，對謀士的角色進行確認。因為道德標準本身就是凌駕于專業(yè)標準之上的，而且對于通過專業(yè)認知、評價有難度的非本專業(yè)人士來說，道德標準能成為他們發(fā)展自己認識，獲取有價值的判斷信息的重要途徑。
我們一般講到職業(yè)道德的時候，大家更多的是想起一些呆板的說教，或者約束力很差的條框，而全然忘掉了職業(yè)道德可以幫助業(yè)者取得包括非本專業(yè)人士在內的認可與信賴。
在古代，“功成身退”也是謀士們處事很重要的一項價值標準。例如張良不肯居功，退封于“留”地，成為“留候”；南朝齊梁之際的陶弘景，更是及早掛冠，成了“山中宰相”。
古人不肯居功當然有其深義所在，不可以簡單的理解為自謙，尤其是接受了道家思想教育的古代賢者們。
但若拿今天策劃業(yè)里某些人、事跟古人們去比，那才叫無地自容呢。某個企業(yè)成功了，后面會冒出一堆各類型的策劃公司跟外界講“他們的策劃是我們做的”、“當初他們這方面的工作都是我們做的”……大概在12年前，西安一家做西式糕點的連鎖店經營的很好，尤其他們的VI系統(tǒng)設計很有新意。于是我先后至少聽到過5位設計師講，這個企業(yè)的VI是他設計的；其中有三位設計師的電腦里存著這套VI案例。時間已經過去了12年，策劃業(yè)里冒名、冒功之風尤甚！
這么做的結果是什么呢？客戶可能寫不出策劃方案，可能也不知道應該如何科學的審查一份方案，他們更可能做不出平面作品……但這并不妨礙他們從最基本的道德價值層面上去認知、評價策劃業(yè)。冒名、冒功之風氣濃烈了，只會讓客戶群體及社會公眾質疑策劃業(yè)界的道德水準，進而質疑到專業(yè)水平。
中華傳統(tǒng)文化是一部“人學”，所以極其重視人的道德修養(yǎng)，有德之士會受到人們的尊重與推崇；而今天活躍在策劃界、商界里更多的是一部“錢學”——只要有了錢，就“英雄不問出處”；錢越多、名越大，越證明一個人或者一個組織的本領高強；如果你要反駁，別人就會反問你：那人家一年能掙那么多，你呢？好吧，中國有多少人比黃光裕的名氣大，比
他錢多？當然中國也有柳傳志、寧高寧、張瑞敏。但可以充分肯定的是，如果金錢導向的評判標準愈發(fā)強，只能帶來更多的黃光裕們。
我并不是講傳統(tǒng)的都是好的，那不如講讓時光倒流，我們都回去做古人好了。但這部“人學”的要義，古代先賢們高尚的職業(yè)操守，他們對所謂功名利祿的清晰認知，以及做為現代來講，策劃人、策劃公司、策劃業(yè)應當遵循什么樣的職業(yè)道德，這樣的職業(yè)道德能為行業(yè)、客戶、社會帶去什么樣的價值，才是需要我們冷靜思考的。
姜太公釣魚和毛遂應聘
一天，有個打柴的來到溪邊，見姜太公用不放魚餌的直鉤在水面上釣魚，便對他說：“老先生，像你這樣釣魚，100年也釣不到一條的！” 太公舉了舉釣竿，說：“對你說實話吧！我不是為了釣到魚，而是為了釣到王與侯！” 最后果然“釣”到了周文王，自己也成為西周開國丞相。
毛遂則是沉寂在平原君門下三年，一直等到秦國攻打趙國時，才自薦爭取到了陪同平原君赴楚國求救兵的任務，并且施展自己的才華，成功說服了楚王。
姜太公釣魚、毛遂自薦都已成為千古美談，也是歷代能人志士們說服當權者使用自己的借鑒。這里我們要注意的是，無論姜太公、毛遂，或者諸葛亮、張良全都是依附于某個權勢者的麾下，方得以施展自己的才華。這和今天策劃人獨立、第三方的角色完全不同，所以我們權且將古代謀士與雇主間的關系稱之為全職雇傭關系。
我們在前文中提到的“鞠躬盡瘁，死而后已”、“功成身退”，乃至“生為X家臣，死為X家鬼”的忠烈觀，也與全職雇傭關系有著密切的聯系。
古代沒有策劃公司，社會也不承認獨立的謀略專家們組成的機構，所以謀士們?yōu)榱酥\生，也為了成就自己的理想，只能選擇步入仕途；其次現代經濟高度發(fā)達，今天人們在很多時候都會談論起經濟領域的競爭，并且交流自己的思想、觀點。而中國古代“重濃抑商”的思想直接限制了經濟和科技的發(fā)展，謀士們謀業(yè)大多集中在政治、軍事、外交領域，要做這些事情顯然也必須踏入仕途；最后，當權者們對擁有雄才大略的謀士的態(tài)度其實是很矛盾的。一方面想把人才收歸己用，而另一方面，他們深知這些謀士的才華既可幫自己興邦，又可能讓自己亡國，所以當權者們對謀士是既愛又怕。今天的政治是很開明的，當然這也與社會發(fā)展的階段有直接關系，古代就不是這樣，不允許普通百姓或者官員們隨便議論國政，否則就有人說你想謀反。所以當權者們更要抓緊對謀士的管理了。這在一定程度上，也限制了謀士自身的發(fā)展機會。
以上三項，是古代謀士必須依附于權勢者，并形成全職雇傭關系的原因。那么這種關系又對中國古代謀略產生了什么影響呢？
從反方面來看，在全職雇傭關系的背景下，謀士很多時候必須遷就、順從于雇主的意志，即便這是錯誤的。例如即使諸葛孔明之雄才偉略，也無法勸阻劉備在痛失關羽、張飛的背景下破壞聯吳抗曹的戰(zhàn)略，領兵攻吳，結果被陸遜火燒連營。因為謀士角色不是獨立的，所以他的謀略也不可能獨立主張。說句最通俗的話，人家每個月給你發(fā)著工資，養(yǎng)著你全家，你有什么理由不聽人家的？甚至人家掌握著你的生殺大權，你敢不聽嗎？所以謀士有時肯定會為了保全自己而不講真言了。例如《宰相劉羅鍋》里面的劉庸。他明知道文字獄是特大冤案，也向乾隆力諫，可是乾隆一發(fā)火他不也就什么都不敢說了。一邊是皇上的火，一邊是奸臣的挑撥，忠臣也沒辦法啊，因為這腦袋要是沒了，說什么都沒用。我們來設想一下，如果在皇上發(fā)火的第二天，恰巧有一位他喜歡的外國使節(jié)到訪。使節(jié)聞知文字獄后巧妙向皇上進言，那又會是什么樣的效果呢？首先皇上不會殺了使節(jié)，除非他想打仗；其次如果使節(jié)的話夠巧妙，就有可能撬動皇上深層次的思考，最后可能來個讓剛開始的文字獄不了了之，不再提起了。當然這個結果是虛構的，但有一點我們可以確認，敢在第二天巧妙進言的人絕不是皇上手下的大臣，一定是類如使節(jié)等第三方角色。
從正面來看，全職雇傭關系最大成就就是促成了謀士與雇主間相對穩(wěn)定的關系，具備了較強的可持續(xù)發(fā)展基礎。維護這種關系，謀士主要的手段就是讓雇主知道自己的忠心，自己放心，而且不斷的充實自己的專業(yè)本領，讓雇主更加信賴自己；另一方面從雇主來說，要維護這種關系，最主要的就是表現出自己博大的心胸，讓謀士們有一個盡情施展的舞臺。這方面的例子我們看楚漢爭霸就是最明顯的了，項羽太能干了，底下人沒有發(fā)揮的空間，就成了低能兒——真正有本領的人也不愿意投項羽；劉邦本是市井流氓，可他會用人啊，他知道應該給手下充分的施展空間，所以自然就“謀士如云、良將如雨”了。
古代很多謀士能揮灑自如的逞功于天地之間，得益于全職雇傭型關系；而又有許多謀士、謀略的失敗，也要歸究于全職雇傭型關系。我們說生產關系決定生產力，謀士與雇主間的關系也決定了謀略運作的方式，并且直接影響到結果。這個關系的問題，在今天更是需要我們認真思考的。今天策劃人、策劃公司與客戶間的關系僅是“兼職雇傭關系”，要建設成為可持續(xù)、互生型關系，面臨的困難更大。
在策劃業(yè)，“明天的早餐”在哪里已經成為一個普遍問題，策劃公司總是處于“相對富�！钡纳孢吘壣稀Ｄ阏f他有錢沒有，有的，上一個客戶給的；可是可能過段時間就又沒錢了，錢緊了，為什么？下一個客戶還沒進來呢。過短的合作周期不僅使策劃公司的持續(xù)利益得不到根本保障，而且直接影響到其經營體系——很多策劃公司的經營體系實際是混亂的，下一個經營周期該花什么錢？花多少？為什么？以及能贏得什么？這些問題找不到答案�。∑涓驹蛘谟跊]有與客戶間發(fā)展出科學的、可持續(xù)的關系系統(tǒng)；而從客戶方面來說，研究如何建設雙方關系最大的意義就是擁有一家適合的、穩(wěn)定的策劃服務提供商了。這是很多客戶的美好愿望，但能實現的卻是少數中的少數。客戶很明白，不斷尋找新策劃公司本身就是件浪費資源的工作。
雙方要建立起和諧的、可持續(xù)的伙伴型關系，其前提就是對對方的角色、責任、權益的清晰界定，沒有這個基礎，關系系統(tǒng)必然是混亂、難以持續(xù)的。
全陪服務
曾經聽到過一個說法，講古代的大臣們上朝前要在家先跟老婆擁抱一下，為什么呢？就是怕今天去了回不來。要是一句話講不對，惹得皇上發(fā)了火，小命可能就不保了。要我想，也不至于天天擁抱，不過要是遇著了什么節(jié)骨眼的事情，那就有必要了。
這古代的謀士可真是辛苦啊，既要給皇上出主意、想辦法，還要在皇上性致高的時候陪著呤詩作賦；當國家有危難的時候，謀士們必得挺身而出，但一個主意出的不對就可能丟掉了性命。所以我戲言古代謀士提供的是“全陪服務”——連命都陪上了。
如果僅僅根據直觀經驗來判斷，古代謀士們向雇主提供的產品就是他們的謀略，好象是坐在那里跟雇主聊聊情況，然后就想出個點子告訴雇主，任務就完成了。其實不然�！端疂G傳》里的智多星吳用，他也不是閑坐在聚義廳里，捋捋胡子告訴宋江一個什么點子，而是隨軍出戰(zhàn)，根據戰(zhàn)場變化隨時向首領提供計謀：再看蘇秦、張儀，一個合縱、一個連橫，哪個不是又出主意，又負責實行的？如果要說到中國人都熟悉和敬仰的諸葛亮那就更了不得了，七出祁山，最終勞累病死在戰(zhàn)場，真的是“死而后已”（今天社會上有一股非常令人厭惡的翻案之風，把忠說成奸，把奸說成忠，講諸葛亮是想當皇帝才北伐。這種小丑般的行徑實在應當人人喊打）。謀略或者說計謀只是謀士們能提供給雇主的一項基本產品，就象現在市場上賣的手機必須能通話一樣。雇主們的要求并不僅僅是“一部能通話的手機”，而是“能賣掉的手機”，你看，這要求就高的多了吧。所以古代謀士們向雇主提供的產品是包括定計、施行、監(jiān)控及調整、追蹤的全套智謀服務。其最終目的是雇主目標的達成，而過程中始終關
注的則是相關局勢的變化。
劉備三次找諸葛亮，諸葛亮第三次才見他，并且給他提供了一個“三分天下”的策略。這“三分天下”不是諸葛亮隨便想的（今天一些點子大師們把坐在辦公室跟客戶神侃理解為運籌帷幄，真是很可憐），而是深入分析歷史，找出了當時中國政局大環(huán)境變化的一般規(guī)律，即“分久必合，合久必分”，且深入分析了當時各方勢力的力量對比、之間關系，及各方勢力本身的存在價值之后，才得出一個“三分天下”。這就是定計。
而后，諸葛亮首先建議劉備應當找一個更加鞏固的根據地，以增強自身的生存能力，并將目光放在荊洲。這就是施行。
諸葛亮過江與東吳洽談聯合抗曹事宜之時，周瑜給他出了道題目：東吳的箭不夠，怎么辦？這肯定是諸葛亮事先沒有想到的。但他迅速就構思出一個“草船借箭”，成功的從曹操手里“騙”到數萬箭。這就是監(jiān)控及調整。不過我想在這里多說一句，“草船借箭”看起來好象可以用“好點子”來形容，其實不然。這同樣是一項策略，是建立在對軍事對峙，以及天文氣象的深入了解基礎之上，才能發(fā)展出的策略。
我們來做個假設，如果在赤壁之戰(zhàn)取得勝利以后，諸葛亮跑去向劉備請功，而后要劉備大宴三天，就再沒了下文。那在這場大戰(zhàn)中，劉備得到了什么，誰才是真正的贏家？所以諸葛亮就為劉備制定了趁東吳軍不能注意，而曹操無法回身之際，奪取荊洲這個戰(zhàn)略要地。并且早在奪取之前，他就算準了東吳會如何討還，從而預先定下了應對之策，這就是追蹤。
古代謀士的真正產品不是計謀，而是全套服務。制定計謀的能力只不過是對謀士一個最基本的評價標準罷了——連計謀都不會出，怎么能算是謀士？但只會出計謀，別的什么也干不了，那就不是個優(yōu)秀的謀士了。
而今天國內策劃業(yè)很大程度上把自己的產品例如策劃案、文案、平面設計等當成了作品，就象認為謀士的產品僅是計謀一樣。是有很多策劃公司講“我們?yōu)榭蛻籼峁⿲I(yè)的服務”，但那些所謂服務的形式不過是出臺一項又一項的作品，除此之外別無其他。而形成這種局面的根本恐怕在于，古代謀士依托于強大的理論體系學習，具備了相應實力，從而能夠發(fā)展出相對全面的服務；而今天策劃業(yè)卻是缺乏理論體系的，我們能看到、能學到的更多的是一些術，例如平面軟件使用等等。但關于策劃領域很多需要的，卻沒有，出現了理論的空白。如果策劃公司僅僅掌了某些具體的制作技術，那他的產品也只能就是他的作品了。
今昔對照
現在有些人已經意識到了，中國古代曾經輝煌的策劃業(yè)為什么蹤影全無？為什么當代策劃業(yè)出不了孔明、姜子牙，或者出個管仲也可以��？出不了，當代策劃業(yè)沒有這些人。原因在哪里呢？
1、 理論體系
古代謀略服務的領域主要包括政治、軍事、外交等方面，而在這些領域中，均形成了
較系統(tǒng)的理論構架，這就使欲從事謀略職業(yè)的人可以得到系統(tǒng)的學習，使正在從事謀略職業(yè)的人可以得到有機的提升。系統(tǒng)的理論也在不斷指導著實踐的升級。
而今天策劃業(yè)幾乎沒有自己的理論，能夠用于系統(tǒng)學習的更多的集中在平面設計領域，例如軟件使用等等。今天入行或者即將入行的新人往往得不到系統(tǒng)的培養(yǎng)，實踐也得不到理論的指引。無怪乎從業(yè)人員整體技能水平較低了。
2、 角色認知與評價
古代謀士的職業(yè)道德是幫助他們獲得雇主認知和客觀評價的一個重要方面。雖然同出
一樣的文化體系，但術業(yè)有專攻，雇主們也未必完全理解謀士的專業(yè)思想和才干。所以他們自然而然的依據“人學”中相關要義對謀士進行評議，最后得出其是否符合謀士角色的結論。
這種認知與評價的體系在古代也是較為統(tǒng)一的，這就使謀士和雇主們能夠在同一觀念平臺上相互認知和評價，促進了雙方相對穩(wěn)定的、可持續(xù)的關系建設。
而現代策劃業(yè)不僅沒有完善的職業(yè)道德規(guī)范，甚至角色內涵和價值都不完善�！敖g士”、“策劃就是出點子”、“策劃就是騙人”難道不是一些客戶及社會公眾對策劃職業(yè)者的看法嗎？基于這種認知，自然會影響到策劃業(yè)與客戶、社會公眾間正確關系的建設。所以有時我們講行業(yè)太混亂，濫竽充數的、靠關系吃飯的、包裝出的偽大師、偽專家到處都是�？蛻襞c社會公眾對策劃業(yè)已經存在了上述認知，但策劃業(yè)中的各個公司依然要生存下去，怎么辦，只有采取“非常手段”了。
3、 雇傭雙方的關系
在古代，謀士們依附于雇主而發(fā)揮作用，用我們今天的話來講就是打工�？赡悴还芩�
是不是在打工，古代謀士確實與雇主建立了一種相對穩(wěn)定、可持續(xù)的關系，雙方都在通過這條關系渠道汲取所需的養(yǎng)份。
而今天策劃業(yè)與客戶、社會間并沒有發(fā)展出相對穩(wěn)定、可持續(xù)的關系，從微觀層面來看，很多策劃合作走不到合同的終點就是有力證明。這源于理論、方法（策略）缺失，所導致的服務乏力——并不能幫助客戶實現事業(yè)成長，于是讓客戶對策劃業(yè)的角色內涵及價值產生質疑，自然的影響到了雙方關系。
4、 對產品的界定
有些策劃人會這樣講某客戶：他們太可笑了，自己都不知道自己在賣什么……
是啊，如果連自己的產品究竟是什么都不能清晰界定，又怎么能建設自己的競爭優(yōu)勢，
在市場中搏得一份利基呢？
所以就要發(fā)問了，策劃公司的產品是什么？
古代謀略的產品是全面服務，不僅提供計謀，也要提供實施，隨時幫助雇主調整計謀，追求效果最大化；今天策劃公司的產品又是什么？看看在用什么賺錢就知道了。所以把虛偽的“為客戶服務”的面具撕掉吧，如果策劃公司說我就是印刷做的好，或者就是設計做的好倒還實在點。今天策劃業(yè)賣掉的是自己的作品，所以有些人把制作這個作品的過程理解為“服務”。
對產品理解偏頗的根本原因是，由于理論體系的缺失，策劃公司可依賴的學習資料并不系統(tǒng)，也不全面，他們只掌握了支持某些制作的技術能力，并沒有掌握全面客戶服務的能力，所以就自然而然的把產品理解為作品了。
讓我們來做個簡明的總結，古今對比，現代策劃業(yè)根本的問題集中在三點：
1、 由于理論體系的缺失，導致根本生產力——策略的缺失；
2、 由于策略的缺失，造成服務不到位，從而使客戶對策劃職業(yè)者的角色內涵、價值發(fā)生質疑——對角色的質疑；
3、 由于質疑策劃業(yè)的角色內涵與價值，所以客戶根本不可能與之發(fā)展科學的、可持續(xù)的關系，而策劃公司在這點上即便心有余，也力不足，除非能消除客戶的角色質疑——雇傭雙方未形成科學、可持續(xù)發(fā)展的關系。
正因為這三點問題，造成了當代策劃業(yè)許許多多的問題，嚴重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。
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